Apresentação

AS NOVAS COMPETÊNCIAS

O Global Healthcare Forum agrega diferentes entidades e individualidades de vários sectores da sociedade e áreas de atividade com o objetivo comum de discutir e formar sobre as novas competências fundamentais para os profissionais da saúde vencerem na era digital e indústria 4.0. Global Healthcare Forum é também um catalisador de ideias, conhecimento e investigação que foca as questões importantes da motivação e felicidade das pessoas no contexto laboral, acreditando que é necessário “cuidar de quem cuida”, dotando os profissionais de ferramentas que lhes permitam um reskilling para enfrentarem as mudanças impostas pelo impacto das rápidas mudanças e de um mundo cada vez mais global e tecnológico.

Enquadramento

A investigação demonstra, consistentemente, que quando os colaboradores se sentem apoiados e valorizados tendem a apresentar níveis mais elevados de bem-estar, níveis mais elevados de desempenho, concentração e motivação; níveis mais elevados de envolvimento e compromisso com os objetivos da organização. Os resultados das pesquisas desenvolvidas sobre este tema evidenciam uma ligação direta entre o bem-estar das pessoas, a sua felicidade e a produtividade no trabalho que realizam. Também tornaram claro que a satisfação das pessoas aumenta o seu nível de compromisso com a missão das organizações e de envolvimento nas suas atividades. Para que isso aconteça devem ser criadas nas organizações:

• as condições propícias ao desenvolvimento organizacional;

• permitir que o trabalho seja revelador de experiências positivas;

• que a vida pessoal e profissional possam conciliar-se sem ruturas;

• que o valor social do trabalho realizado se traduza em significado;

• aumente o sentimento de pertença às instituições;

• aumente a finalidade de servir os cidadãos;

• dinâmicas de escuta e atenção ao utente;

Cada euro investido na implementação eficaz de programas de intervenção que apoiam os colaboradores com problemas de Saúde Psicológica produz um retorno que corresponde a um aumento cinco vezes superior da produtividade (Hilton, 2004).

No Reino Unido, o National Institute for Health and Clinical Excellence (2009) estimou que as perdas de produtividade poderiam ser reduzidas pelo menos em 30% e resultar em poupanças anuais de €292.100 numa organização com 1000 colaboradores.

Os custos das intervenções de promoção da Saúde Psicológica no trabalho, geralmente, são claramente ultrapassados pelos ganhos na redução do absentismo e melhoria da produtividade. Existem investigações sobre intervenções custo-efetivas que promovem a Saúde Psicológica no trabalho que sugerem um retorno do investimento de mais de €9 por cada €1 gasto (Knaap et al., 2011).

Um estudo encomendado pela EU-OSHA mostrou que o retorno gerado por programas de promoção da bem-estar e motivação no trabalho, durante um ano, pode atingir €13.62 por cada €1 gasto nesses programas (Matrix, 2013).

Diminuição dos problemas (e custos) de Saúde Física associados com o Stresse Ocupacional, como as doenças cardiovasculares (que constituem a principal causa de morte em Portugal e cujo tratamento farmacológico e terapêutico custou ao SNS, em 2016, 330,5 milhões de euros) ou a dor lombar crónica (que tem uma prevalência de 36,6% na população portuguesa).

Diminuição dos problemas (e custos) de Saúde Psicológica associados com o Stresse Ocupacional, como a Depressão, a Ansiedade (que, em conjunto, afetam quase 25% da população), a perda de concentração e a dificuldade em tomar decisões.